Au moment où un décès survient, soit à Sept-Îles, à Port-Cartier ou à l’extérieur, peu importe l’heure ou la journée, vous pouvez communiquer avec nous au (418) 962-1011 et une personne ressource vous guidera à travers les différentes marches à suivre.

Votre conseiller (ère) prendra les dispositions nécessaires pour procéder au transport du défunt (e) jusqu’à nos installations.

Ensuite, il (elle) vous fixera un rendez-vous afin de vous écouter, vous diriger et comprendre vos besoins.

Liste des effets à apporter lors de la rencontre avec votre conseiller (ère) :

• Les vêtements, sous-vêtements, bas, prothèses dentaires, lunettes (afin de pouvoir préparer le (la) défunt(e));
• Maquillage personnel (s'il y a lieu);
• Chapelet (si besoin);
• Sa carte d'assurance maladie (si en votre possession);
• Sa carte d'assurance sociale (ou du moins le numéro);
• S'il y a un(e) conjoint(e) vivant(e), nous avons besoin des mêmes informations que ci-haut, ainsi que la date et le lieu du mariage;
• Photo du (de la) défunt (e);
• La liste des personnes laissées dans le deuil;
• Copie de l’arrangement préalable (s’il y a lieu).